Você pode alterar as passagens online na página Suas reservas.

As alterações de bilhetes só estão disponíveis para tarifas passíveis de troca. Antes de confirmar, você pode ver as opções de viagem disponíveis e as taxas aplicáveis.

Todos os detalhes sobre a validade do seu bilhete e as condições da tarifa estão disponíveis no seu e-mail de confirmação ou no aplicativo Omio.

Se você não conseguir concluir a alteração, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente para obter ajuda.

Os assentos são atribuídos automaticamente para reservas de grupo com base nos melhores lugares disponíveis. Se o seu grupo for acomodado em lugares separados, isso geralmente se deve à disponibilidade limitada de assentos.

A possibilidade de alterar a reserva do seu assento depende da agência de viagens. Entra em contato com a nossa equipe de Atendimento ao Cliente para saber se isso é possível na tua viagem.

Os dados do passageiro no seu bilhete, incluindo seu nome, número do passaporte ou informações de identificação, são gerados automaticamente a partir dos dados inseridos durante o processo de reserva. Infelizmente, não podemos alterar essas informações depois que a reserva for concluída.

Pequenos erros ortográficos costumam ser aceitos, mas isso depende da política da agência de viagens. Como plataforma de busca e reserva, não podemos garantir que bilhetes com nomes, detalhes de passaporte ou informações de identidade incorretos sejam válidos para a viagem.

Para confirmar se o seu bilhete ainda é válido, recomendamos entrar em contato com a agência de viagens indicada no seu bilhete.