Você pode alterar as passagens online na página Suas reservas.

Você poderá verificar a disponibilidade do seu itinerário preferido, incluindo quaisquer taxas, antes de decidir prosseguir.

Observe que as alterações de passagens só são permitidas se você tiver adquirido um tipo de tarifa que permita remarcação. Todas as informações sobre a validade da sua passagem e as condições da tarifa podem ser encontradas no seu e-mail de confirmação ou na seção de reservas do aplicativo da Omio.

Se você tiver algum problema ao alterar suas passagens, nossa equipe de atendimento ao cliente ficará feliz em ajudar — clique aqui para entrar em contato.

Quando você conclui uma reserva para vários passageiros, a Omio atribui automaticamente os assentos o mais próximos possível uns dos outros. Se você e seus companheiros de viagem estiverem separados ou não conseguirem o assento desejado, pode ser que haja poucas opções disponíveis.

Se você não recebeu os assentos de sua preferência, não se preocupe. Pela nossa experiência, a maioria dos passageiros fica feliz em trocar de assento se você pedir educadamente.

Algumas empresas de viagem permitem que as reservas de assentos sejam alteradas. Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para verificar se isso é possível com a empresa de viagem com a qual você vai viajar.

Suas passagens são criadas automaticamente usando as informações inseridas durante o processo de reserva. Infelizmente, não é possível alterar essas informações depois que a reserva é concluída.

Geralmente, se o erro for menor — como uma confusão entre seu nome e sobrenome ou um erro tipográfico —, isso não deve causar nenhum problema. A equipe da empresa de transporte sabe que erros podem ocorrer ao reservar passagens online.

No entanto, esteja ciente de que, como plataforma de pesquisa e reserva, não podemos garantir que as passagens com dados incorretos serão válidas.

Se você tiver alguma dúvida sobre os dados do passageiro, recomendamos verificar diretamente com a empresa de transporte se a sua passagem será aceita. O nome da empresa está impresso na sua passagem.