• Preciso sempre pagar uma taxa de serviço?

    A taxa de serviço será cobrada dependendo da viagem reservada, da plataforma utilizada (por exemplo, site ou aplicativo), das datas de reserva e de viagem, entre outros critérios. Em diversos casos, nenhuma taxa de serviço será aplicada.

  • Preciso sempre pagar uma taxa de reserva?

    A taxa de reserva será cobrada dependendo da viagem reservada, da plataforma utilizada (por exemplo, site ou aplicativo), das datas de reserva e de viagem, entre outros critérios. Em diversos casos, nenhuma taxa de reserva será aplicada.

  • Como posso saber se preciso pagar alguma taxa?

    Você verá um detalhamento dos custos e taxas que compõem o valor total de cada reserva. Isso inclui a taxa de serviço da Omio, a taxa de reserva e quaisquer outras cobranças realizadas pelas operadoras de viagem.

    Ao concluir a compra, você concorda em pagar ou autorizar o pagamento de todas essas taxas, além de eventuais encargos adicionais que possam ser cobrados pela operadora do seu cartão de crédito ou provedor de pagamento, se houver.

  • O que são taxas de processamento de cartão?

    Podemos cobrar taxas adicionais pelo uso de algumas formas de pagamento, conforme estabelecido pelas leis aplicáveis, por exemplo, ao usar um cartão corporativo ou um sistema tripartite (como American Express ou Diners). Essas taxas não são reembolsáveis.

    Vale lembrar que nossos sistemas detectam automaticamente a forma de pagamento utilizada e aplicam as taxas adicionais correspondentes, se houver.