• O que é a Omio?

    A Omio é uma plataforma global de busca multimodal que reúne todos os principais meios de transporte. Comparamos e combinamos viagens de trem, ônibus, avião e barco para todos os tipos de rotas. Calculamos o tempo e o custo total da viagem, facilitando o planejamento e o orçamento da sua viagem.

    Não operamos nossos próprios trens, ônibus, voos e barcos. Resumindo, somos uma plataforma de busca independente, então você pode ter certeza de que os resultados exibidos são sempre imparciais.

    Ficamos felizes oferecer orientações sobre como usar nosso serviço, mas esteja ciente de que não podemos planejar sua viagem em detalhes. É para isso que serve o nosso site!

  • Como a Omio funciona?

    Usamos tecnologia avançada de mapeamento para encontrar o aeroporto, porto, estação de trem ou rodoviária mais próxima do local escolhido. Em seguida, apresentamos as rotas mais eficientes para o destino desejado, economizando seu tempo e dinheiro.

    A Omio também pode combinar diferentes meios de transporte para você — isso se chama transporte multimodal.

    Depois de decidir a rota, você pode comprar a passagem em nosso site ou por meio de um link para a página da empresa de transporte.

  • O que é viagem multimodal?

    Viagem multimodal é quando você usa diferentes formas de transporte para chegar ao seu destino final. Comparamos e combinamos as opções disponíveis para a viagem selecionada, ajudando você a planejar e fazer um orçamento adequado.

    Digamos que você queira viajar de Londres para Paris — mostramos o tempo de viagem e o custo total de trens, ônibus, voos e barcos. Você pode decidir reservar um voo. Você pode usar a Omio para reservar um ônibus ou trem de conexão para o aeroporto. Bem útil, não é?

    A Omio mostra automaticamente os resultados das combinações de vários modos, quando disponíveis. Quando uma conexão não estiver disponível, tentaremos exibir uma alternativa próxima.

  • A Omio usa cookies?

    Sim, usamos. Os cookies são arquivos muito pequenos que armazenamos em seu computador — se você autorizar, é claro. Eles nos permitem lembrar certas informações sobre como você usa nosso site e otimizar seus resultados de pesquisa.

    Se quiser bloquear os cookies, você pode acessar as configurações do navegador escolhido e desativá-los facilmente.

  • Vocês têm um aplicativo móvel?

    Sim! Além do nosso site otimizado para dispositivos móveis, um aplicativo dedicado está disponível para dispositivos Android e iOS .

  • Vocês vendem passagens eletrônicas?

    As passagens eletrônicas não precisam ser impressas, economizando papel e tempo. Se você tiver o aplicativo da Omio mais recente, encontrará suas passagens eletrônicas na seção Suas reservas.

    Se você não conseguir ver sua passagem eletrônica após concluir a reserva, é porque ela não foi emitida. Sua passagem será entregue no endereço de e-mail que você especificou durante o processo de reserva.

    Como faço para comprar uma passagem eletrônica?

    Para as rotas disponíveis, as passagens eletrônicas podem ser reservadas diretamente pelo aplicativo da Omio. Para comprar uma passagem eletrônica, você deve ter uma conta de usuário da Omio e ter feito login ao fazer a reserva.

    Como funcionam as passagens eletrônicas?

    Basta acessar Suas reservas no aplicativo e abrir a passagem. Não há necessidade de se preocupar com acesso à internet, pois as passagens eletrônicas ficam disponíveis offline. No entanto, certifique-se de que seu dispositivo móvel esteja suficientemente carregado, pois você não poderá viajar sem acessar uma passagem válida.

    Posso comprar uma passagem eletrônica para outra pessoa?

    As passagens eletrônicas compradas usando sua conta de usuário da Omio não podem ser transferidas ou enviadas para outra pessoa. As passagens eletrônicas só podem ser acessadas usando a conta Omio do comprador.

    Se você pretende reservar passagens para outro passageiro ou grupo, vocês devem estar viajando juntos para que a passagem seja válida.

    Posso excluir minhas passagens eletrônicas?

    As passagens eletrônicas não podem ser excluídas, mas as reservas mais antigas serão automaticamente arquivadas 12 horas após o horário programado de chegada. Elas permanecerão disponíveis para seus registros.