Durante sua viagem
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Onde posso encontrar informações de tráfego durante a minha viagem?
No momento, não temos informações de tráfego para todas as empresas de viagens. Informações sobre o tráfego em tempo real podem ser encontradas no site da respectiva empresa de viagens.
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O que devo fazer em caso de greve?
Se uma greve afetar a tua viagem, a agência de viagens ou a Omio te enviarão um e-mail com todas as atualizações e alterações na tua reserva. Recomendamos que verifiques o teu e-mail regularmente antes de viajar.
Se a tua viagem for cancelada devido a uma greve, entra em contato com a nossa equipe de Atendimento ao Cliente para obter ajuda.
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Há apenas um nome impresso na minha passagem da Deutsche Bahn. Isso é normal?
Algumas passagens da Deutsche Bahn exibem apenas os dados do passageiro principal. É totalmente normal que apenas um nome apareça na passagem, e os fiscais de bordo estão acostumados com esse tipo de passagem.
Passageiros com menos de seis anos não serão listados na passagem, mas ainda assim poderão viajar.