常见问题
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我如何选座？
当为多名乘客预订时，我们会自动将座位保留在一起，当然要视情况而定。虽然不能手动选择座位，但在预订过程中提出的任何座位偏好都将尽可能地得到尊重。请注意，如果你和你的旅行同伴分别完成了预订，我们将不能让你们坐在一起。然而，根据我们的经验，如果你问得好，大多数乘客都很乐意交换座位。
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汽车站的地址是什么?
车站地址印在车票上。如果您有任何疑问或需要更多详细资料，请与我们联系，我们将尽最大努力进一步帮助您。
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万一罢工，我该怎么办?
虽然罢工可能会在出发前几天宣布，但遗憾的是，我们没有办法知道具体的行程是否会受到延误或取消的影响。大多数情况下，你可以直接在车站获得更多信息。如果你被告知你的行程已经或将要被取消，请与我们联系，以确认你是否有权获得某种形式的补偿。
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我的德国铁路Deutsche Bahn车票上只有一个名字——这正常吗?
德国铁路Deutsche Bahn的车票只显示主要乘客的详细信息。因此，只有一个名字印在票上是完全正常的。
乘客总数会在车票的右上角用德语显示，“Erwachsene”或“Erw”表示成人的数量，“Kinder”表示儿童的数量。
六岁以下的儿童不会被列在车票信息上，但仍可以一同旅行。 -
优惠卡 - 火车
许多火车公司提供折扣卡，以便旅客可以在他们选择的路线上获得折扣票价。
一般来说，折扣卡是为经常旅行的人准备的，在某些情况下，折扣卡仅限旅行地的居民使用。要了解更多，请与您的旅游公司联系。 -
财产丢失 - 航班
如果您在下飞机后发现丢失了一件物品，您需要去机场的失物招领处查看您的物品是否被机组人员找到。
如果您已离开机场，那么您可以通过电话联系机场，您可以在您下飞机的机场的网站上找到相关的电话号码。
请注意，机场失物招领部通常只保留28天内的物品。 -
行李 - 航班
关于行李限额的详细信息，我们建议您查看航空公司的网站，因为行李政策会根据您所乘坐的航空公司而有所不同。
一般来说，您至少可以持有一件免费手提行李登机。然而，一些航空公司只允许乘客携带体积较小的物品，如电脑机箱或手提包，并必须将这些物品放在座位下方。
托运行李一般按重量和件数计费。不过，每个小孩都可以免费托运一辆婴儿推车、可折叠婴儿车或婴儿汽车座椅。
如果您想携带更大的行李旅行，请事先直接联系航空公司来确认携带政策。 -
携带宠物政策 - 航班
如果您想带宠物一起旅行，您需要直接联系航空公司确认相关政策。
根据您起飞和目的地国家的不同，关于哪些动物可以运输，以及在什么条件下运输会有不同的规定。
请在旅行前研究一下需要哪些疫苗和健康证明。 -
运动器材/特殊行李
如果您想携带额外的大型行李，比如运动或音乐器材，您可能要额外付费。我们建议您在出发前与旅游公司联系，并申请这项服务，以便他们能帮助您修改机票预订。