我如何选座？

当您为多名旅客预订时，Omio 会根据空座情况，自动分配尽可能离得近的座位。无法人工选择特定的座位，但会尽可能地尊重您在预订过程中输入的选座偏好。

请注意，如果您和您的旅伴单独预订，我们则无法将你们的座位安排在一起。不过，根据我们的经验，如果您友好地提出请求，大多数旅客都非常乐意换座。

我的订位费是否包含在票价中？

欧洲每家旅行公司都有自己独特的座位分配政策。订位费通常含在票价中，但有些旅行社会要求您额外支付。有些旅行社不提供订位服务，在这种情况下，您可以自由选择任何空座。

车站地址印在车票上。如果您有任何疑问或需要更多详细资料，请与我们联系，我们将尽最大努力进一步帮助您。

虽然罢工可能会在出发前几天宣布，但不幸的是，我们无法提前知道某个行程是否会受到延误或取消的影响。大多数时候，您可以直接在车站获得更多的信息。

如果您被告知您的旅程已经或将被取消，并且您是通过Omio购买的车票，请与我们联系，以确保您可获得部分或全额退款。

如果您已经收到了欧洲之星或大力士的火车票，但它们看起来不完整—-不要担心。您收到的车票在整个旅程中都有效。您的车票上要么写着“Any Belgian Station” (ABS)，要么写着“Any Dutch Station” (ADS)。偶尔，这两句话也会同时出现在某些行程中。

虽然您已经为您的旅程选择了特定的路线和出发时间，但只有欧洲之星/大力士的票是有固定出发时间的。其他的行程是灵活的，确认邮件中的旅行时间只是供您参考。

有了ABS/ADS的车票，您可以乘坐任何高速服务的火车，如大力士火车。这就是为什么您的车票上印着“Any Belgian Station” 或“Any Dutch Station”，而不是您在Omio上选择的特定旅程。

德国铁路Deutsche Bahn的车票只显示主要乘客的详细信息。因此，只有一个名字印在票上是完全正常的。

乘客总数会在车票的右上角用德语显示，“Erwachsene”或“Erw”表示成人的数量，“Kinder”表示儿童的数量。
六岁以下的儿童不会被列在车票信息上，但仍可以一同旅行。

许多火车公司提供折扣卡，以便旅客可以在他们选择的路线上获得折扣票价。

一般来说，折扣卡是为经常旅行的人准备的，在某些情况下，折扣卡仅限旅行地的居民使用。要了解更多，请与您的旅游公司联系。

我们获取信息的来源众多，因此，提前搜索和预订的时间取决于您的交通方式以及行程涉及到的国家。您可以最早提前一年搜索机票，我们会提前 30 至 120 天（不同国家有所差别）获取火车和大巴时刻表。

如果您在下飞机后发现丢失了一件物品，您需要去机场的失物招领处查看您的物品是否被机组人员找到。

如果您已离开机场，那么您可以通过电话联系机场，您可以在您下飞机的机场的网站上找到相关的电话号码。

请注意，机场失物招领部通常只保留28天内的物品。

关于行李限额的详细信息，我们建议您查看航空公司的网站，因为行李政策会根据您所乘坐的航空公司而有所不同。

一般来说，您至少可以持有一件免费手提行李登机。然而，一些航空公司只允许乘客携带体积较小的物品，如电脑机箱或手提包，并必须将这些物品放在座位下方。

托运行李一般按重量和件数计费。不过，每个小孩都可以免费托运一辆婴儿推车、可折叠婴儿车或婴儿汽车座椅。

如果您想携带更大的行李旅行，请事先直接联系航空公司来确认携带政策。

如果您想带宠物一起旅行，您需要直接联系航空公司确认相关政策。

根据您起飞和目的地国家的不同，关于哪些动物可以运输，以及在什么条件下运输会有不同的规定。

请在旅行前研究一下需要哪些疫苗和健康证明。

如果您想携带额外的大型行李，比如运动或音乐器材，您可能要额外付费。我们建议您在出发前与旅游公司联系，并申请这项服务，以便他们能帮助您修改机票预订。