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我们如何能帮到您?

关于Omio

Omio 是便利的多重出行方式搜索引擎,我们的业务涵盖欧洲大大小小城市的火车,巴士和飞机等出行方式。我们会综合总体出行时间和成本,助您更加轻松地规划行程和制定预算。

有的!我们的网站适合使用手机浏览,此外,我们还有安卓版和 iOS 版应用。您可以在 App Store 或 华为,小米,Vivo手机应用市场中轻松找到我们。

什么是移动票券?

移动票券无需打印,为您节省时间与纸张。经济且对环境友善。若您有最新的GoEuro移动应用,您即可以在我的订票里找到移动票券。目前移动票券仅限以下运营商提供的线路:Trenitalia (意大利国铁),义大利境内的国家铁路运营商。若您向其他火车,巴士及航空公司订票,我们会将您的票券发送至您在订票过程中提供的电邮。该票券可能需要打印纸本才算有效票券。

GoEuro移动应用中我的订票是什么?

我的订票是使用GoEuro移动应用建立帐号的使用者可用的功能之一。我的订票将包含您的移动票券并在您旅途开始之前提醒您上有其他需打印的票券。

我要如何购买移动票券?

在移动票券适用的旅游线路,您可以直接用GoEuro移动应用购买票券。使用移动应用购票时需注册并登录您的GoEuro帐号。

移动票券的使用方法?

你的GoEuro使用者帐号包含了我的订票部分。完成订票手续后,您可以在这个选项下找到您的移动票券。您仅需在查票员要求您出示票券时打开应用,让查票员扫描移动票券即可。移动票券可离线开启,您无须担心没有互联网连线。但请确认您的移动或其他装置有足够的电池电量。若您将无法出示移动票券,您将无法搭车。

我可以在哪里找到我的移动票券?

您可以在GoEuro移动应用里的我的订票部分找到您的移动票券。若您完成订票后没有看到移动票券,这表示票券没有开出。您的票券将会透过您在订票过程中提供的电邮发送给您。

我可以帮他人或是团体购买移动票券吗?

您使用GoEuro个人帐号购买的移动票券无法转移或发送给其他人。移动票券仅能够过GoEuro移动应用帐号登录访问。若您想要替他人或团体订票,您们必须一起行动,移动票券才能够访问及扫描。若您将分开行动,您必须将若您将分开行动,您必须将寄至您电邮中的票券档案打印并交给您的旅伴或团体。

我可以删除我的移动票券吗?

您无法删除移动票券。我的订票部分分为两个栏位,"即将出发"及"过去"。在您抵达目的地的12个小时之后,移动票券将被转移到过去栏位,您可以在这里找到所有您过去的移动票券。