I treni InterCity (IC) sono gestiti sia da SNCB che da NS.
La compagnia ferroviaria nazionale belga SNCB e la compagnia ferroviaria nazionale olandese NS offrono viaggi regionali e internazionali in tutta Europa.
I cambi sono possibili, a seconda del treno e della tipologia di tariffa prenotata. Se il tuo biglietto consente modifiche, ti preghiamo di contattarci: provvederemo ad assisterti di conseguenza.
Con InterCity, solo una tariffa è modificabile:
- La tariffa NS Flex: I biglietti possono essere annullati o cambiati fino al giorno prima della partenza senza costi aggiuntivi. Dopo tale data, non è possibile effettuare rimborsi o cambi.
- Semi-Flex (Business Premier): Il biglietto è completamente modificabile e rimborsabile fino all’orario di partenza. *(disponibile per viaggi combinati Eurostar + NS InterCity)
Tutti gli altri biglietti IC non possono essere cambiati, ma la maggior parte è valida tutto il giorno sui treni IC per la tratta selezionata. Questa informazione è visibile sul biglietto. In caso contrario, il biglietto riporta la dicitura "Valido solo sul treno e nella data specificati"
I biglietti a tariffa mista sono disponibili per viaggi combinati Eurostar e Bruxelles IC. Entrambe le tariffe si applicano a un unico biglietto. Vedi sotto:
-
Full-Flex (Business Premier) + Early Bird:
Full Flex
Biglietto valido solo per il treno selezionato.
I biglietti possono essere modificati o rimborsati fino a 60 giorni dopo la data di partenza.
Early Bird
Biglietto rimborsabile con una trattenuta di 5 € fino al giorno prima della partenza. Il biglietto non è più rimborsabile il giorno stesso della partenza. I cambi sono possibili solo cancellando il biglietto e prenotando nuovamente. -
Eurostar Premier + Early Bird:
Full Flex
Il biglietto è cancellabile o modificabile gratuitamente fino a 2 giorni dopo la partenza. In caso di modifica si applicano le eventuali differenze di prezzo.
Early Bird
Biglietto rimborsabile con una trattenuta di 5 € fino al giorno prima della partenza. Il biglietto non è più rimborsabile il giorno stesso della partenza. I cambi sono possibili solo cancellando il biglietto e prenotando nuovamente.
Se la tua tariffa consente la cancellazione, puoi cancellare dalla sezione Le tue prenotazioni.
SNCB InterCity (Belgio):
- Non-Flex: I biglietti non possono essere cambiati, ma sono validi tutto il giorno sui treni InterCity per la tratta selezionata.
- Semi-Flex (Intercity): I biglietti non utilizzati possono essere rimborsati gratuitamente se annullati fino a 1 giorno prima della partenza. Il rimborso non è possibile se la cancellazione avviene meno di 1 giorno prima della partenza.
- Semi-Flex (IC Bruxelles): Le cancellazioni sono possibili fino al giorno prima della partenza, con una penale di € 5.
- Full-Flex: I rimborsi completi dei biglietti sono possibili fino al giorno prima della partenza.
NS InterCity (Paesi Bassi):
- Semi-Flex 2nd (Early Bird): Il biglietto può essere annullato fino al giorno prima della partenza, con una penale di 5 euro.
- 2a Classe Full Flex (Flex): I biglietti possono essere cambiati o rimborsati gratuitamente fino al giorno prima della partenza. Non è possibile effettuare rimborsi e cambi il giorno prima della partenza o il giorno della partenza.
- 2a Classe Standard: I biglietti non sono rimborsabili.
- 1a Classe Standard: I biglietti non sono rimborsabili.
- Semi-Flex (Business Premier): Il biglietto è completamente modificabile e rimborsabile fino all’orario di partenza. *(disponibile per viaggi combinati Eurostar + NS InterCity)
I biglietti a tariffa mista sono disponibili per viaggi combinati Eurostar e Bruxelles IC. Entrambe le tariffe si applicano a un unico biglietto. Vedi sotto:
-
Full-Flex (Business Premier) + Early Bird:
Full Flex
Biglietto valido solo per il treno selezionato.
I biglietti possono essere modificati o rimborsati fino a 60 giorni dopo la data di partenza.
Early Bird
Biglietto rimborsabile con una trattenuta di 5 € fino al giorno prima della partenza. Il biglietto non è più rimborsabile il giorno stesso della partenza. I cambi sono possibili solo cancellando il biglietto e prenotando nuovamente. -
Eurostar Premier + Early Bird:
Full Flex
Il biglietto è cancellabile o modificabile gratuitamente fino a 2 giorni dopo la partenza. In caso di modifica si applicano le eventuali differenze di prezzo.
Early Bird
Biglietto rimborsabile con una trattenuta di 5 € fino al giorno prima della partenza. Il biglietto non è più rimborsabile il giorno stesso della partenza. I cambi sono possibili solo cancellando il biglietto e prenotando nuovamente.
Vuoi sapere se il tuo biglietto può essere utilizzato da qualcun altro? Purtroppo questo non è possibile con le prenotazioni InterCity. Ogni biglietto è nominativo e il passeggero dovrà viaggiare con un documento d'identità.
Stai cercando una classe di servizio in particolare? Come la maggior parte dei treni, InterCity offre posti in prima e seconda classe:
- Seconda classe: Posti a sedere standard, a seconda della disponibilità.
- Prima classe: Più spazio, posti a sedere più comodi, in un'atmosfera più tranquilla.
Ti preghiamo di notare che, poiché i biglietti sono validi per più di un treno, non è possibile garantire un posto a sedere nemmeno quando si prenota un biglietto di prima classe.
Se il tuo treno ha subito un ritardo o una cancellazione, hai ovviamente il diritto di chiedere un rimborso.
Ti preghiamo di scriverci e saremo più che felici di contattare SNCB o NS InterCity a tuo nome e di cercare una soluzione.
Per altre informazioni in merito a qualsiasi disservizio annunciato, puoi visitare la nostra pagina dedicata.
- Bambino: Sotto i 4 anni. Viaggia gratis se seduto in braccio a un adulto.
- Ragazzo: 4-11 anni.
- Adulto: 12+
Ti stai chiedendo se il tuo biglietto avrà un posto a sedere riservato per te? Per i biglietti InterCity Standard, essendo validi per l'intera giornata, non prevedono la prenotazione del posto.
I biglietti SNCB InterCity possono essere utilizzati su dispositivi mobili e non devono essere stampati, a meno che non sia indicato diversamente nella tua e-mail di conferma. Puoi anche scaricare il tuo biglietto sull'app Omio se lo desideri. Se vuoi stampare il biglietto, puoi naturalmente farlo prima di arrivare alla stazione e viaggiare con il tuo biglietto in formato cartaceo.
Si consiglia di stampare i biglietti NS InterCity.
Per i passeggeri disabili, i biglietti devono essere prenotati direttamente con InterCity SNCB/NS. I passeggeri con mobilità ridotta e i loro accompagnatori possono prenotare un posto per la sedia a rotelle a bordo del treno, senza costi aggiuntivi.
Preoccupato di aver messo troppe cose in valigia per il tuo viaggio? Non dovrebbe essere un problema con i biglietti InterCity. In generale è consentito portare con sé due bagagli grandi più un bagaglio a mano piccolo aggiuntivo.
Puoi portare il tuo animale domestico con te su un treno IC. Dai un'occhiata alle condizioni relative agli animali domestici per assicurarti di avere tutte le informazioni corrette prima di metterti in viaggio.
- Per le condizioni della SNCB sugli animali domestici, leggi qui.
- Per le condizioni di NS sugli animali domestici, leggi qui.
I cani guida possono viaggiare gratuitamente.
InterCity si impegna con passione a contribuire al miglioramento dell'ambiente migliorando l'efficienza energetica, gestendo in modo consapevole le fonti di energia e assumendo la propria responsabilità sociale.
Puoi facilmente calcolare quante emissioni di CO2 risparmi con un viaggio in treno internazionale utilizzando il sito web Ecopassenger.
Commenti
0 commenti
Accedi per aggiungere un commento.