As regras para indenização por atraso dependem da agência de viagens com a qual você está viajando. Você pode encontrar informações sobre como solicitar indenização por uma viagem atrasada no site da agência de viagens. Se ainda precisar de mais ajuda, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente.

Se você perdeu sua bolsa, mala ou outro objeto pessoal durante a viagem, dirija-se ao balcão de achados e perdidos da estação ou do aeroporto o mais rápido possível.

Se você já saiu da estação ou do aeroporto, entre em contato diretamente com a empresa de viagens pelo site ou pelo serviço de achados e perdidos.

Lembre-se de que os objetos recuperados geralmente ficam guardados por até 28 dias; depois disso, podem ser descartados ou transferidos para outro local.