Los trenes InterCity (IC) se ofrecen a través de SNCB y NS.
SNCB, la compañía nacional de ferrocarriles de Bélgica, y NS, la compañía nacional de ferrocarriles de Países Bajos, ofrecen viajes regionales e internacionales por toda Europa.
Los cambios son posibles, dependiendo del tren y del tipo de tarifa reservados. Si su billete permite realizar cambios, ponte en contacto con nosotros para que podamos ayudarte.
Con InterCity, sólo una tarifa permite cambios:
- La tarifa NS Flex: Los billetes pueden anularse o cambiarse hasta el día anterior a la salida sin gastos. A partir de ese momento, no es posible realizar reembolsos ni cambios.
- Semi-Flex (Business Premier): El billete es totalmente canjeable y reembolsable hasta la hora de salida. *(disponible para viajes combinados Eurostar + NS InterCity)
El resto de billetes IC no pueden cambiarse, pero la mayoría son válidos durante todo el día en los trenes IC de la ruta seleccionada. Esta información estará visible en su billete. En caso contrario, el billete indicará "Sólo válido en el tren y fecha especificados".
Puedes adquirir billetes de tarifa mixta para viajes combinados de Eurostar y Brussels IC. Ambas tarifas se aplican a un solo billete. Consulta aqui:
Business Premier + Early Bird
Full Flex
Este billete solo vale para el tren seleccionado.
Los billetes se pueden cambiar o cancelar hasta 60 días después de la fecha de salida original de la reserva.
Early Bird
Se puede cancelar el billete hasta un día antes de la salida con una tasa de 5€. No se puede cancelar el billete el día de la salida. Solo se podrá cambiar cancelando el billete y comprando uno nuevo.
Eurostar Premier + Early Bird
Full Flex
Los billetes pueden anularse o cambiarse gratuitamente hasta 2 días después de la salida. En caso de cambio de billetes, puede aplicarse una diferencia de tarifa.
Early Bird
Se puede cancelar el billete hasta un día antes de la salida con una tasa de 5€. No se puede cancelar el billete el día de la salida. Solo se podrá cambiar cancelando el billete y comprando uno nuevo.
Si su tarifa permite anulaciones, puede hacerlo a través de Tus Reservas.
SNCB InterCity (Bélgica):
- No flexible: Los billetes no se pueden anular, pero los billetes de tarifa estándar son válidos durante todo el día para la ruta seleccionada en los trenes InterCity.
- Semi-Flex (Intercity): Los billetes no utilizados pueden reembolsarse gratuitamente si se cancelan hasta 1 día antes de la salida. No es posible el reembolso si la cancelación se produce menos de 1 día antes de la salida.
- Semi-Flex (IC Bruselas): Se pueden hacer cancelaciones hasta el día anterior a la salida, con un recargo de 5 EUR.
- Full-Flex: El reembolso del billete es posible hasta el día anterior a la salida.
NS InterCity (Países Bajos):
- Semi-Flex 2nd (Early Bird): El billete puede anularse hasta el día anterior a la salida inclusive, con un recargo de 5 euros.
- 2.ª clase Full Flex (Flex): El billete puede cambiarse o reembolsarse gratuitamente hasta el día anterior a la salida. Los cambios y reembolsos no son posibles el día anterior a la salida ni el día de salida.
- 2ª Clase Estándar: Los billetes no son reembolsables.
- 1ª Clase Estándar: Los billetes no son reembolsables.
- Semi-Flex (Business Premier): El billete es totalmente canjeable y reembolsable hasta la hora de salida. *(disponible para viajes combinados Eurostar + NS InterCity)
Puedes adquirir billetes de tarifa mixta para viajes combinados de Eurostar y Brussels IC. Ambas tarifas se aplican a un solo billete. Consulta aqui:
Business Premier + Early Bird
Full Flex
Este billete solo vale para el tren seleccionado.
Los billetes se pueden cambiar o cancelar hasta 60 días después de la fecha de salida original de la reserva.
Early Bird
Se puede cancelar el billete hasta un día antes de la salida con una tasa de 5€. No se puede cancelar el billete el día de la salida. Solo se podrá cambiar cancelando el billete y comprando uno nuevo.
Eurostar Premier + Early Bird
Full Flex
Los billetes pueden anularse o cambiarse gratuitamente hasta 2 días después de la salida. En caso de cambio de billetes, puede aplicarse una diferencia de tarifa.
Early Bird
Se puede cancelar el billete hasta un día antes de la salida con una tasa de 5€. No se puede cancelar el billete el día de la salida. Solo se podrá cambiar cancelando el billete y comprando uno nuevo.
¿Desea saber si su billete puede ser utilizado por otra persona? Lamentablemente, esto no es posible con las reservas de InterCity. Cada billete especifica el nombre del pasajero y esta persona tendrá que viajar con un documento de identidad.
¿Busca una clase de servicio en particular? Como la mayoría de los trenes, InterCity ofrece asientos de primera y segunda clase:
- Segunda clase: Asientos estándar, según disponibilidad.
- Primera clase: Más espacio, asientos más cómodos, en un ambiente más tranquilo.
Tenga en cuenta que, como los billetes son válidos para más de un tren, no se puede garantizar un asiento aunque se reserve un billete de primera clase.
Si por desgracia tu tren se retrasa o se cancela, obviamente tienes derecho a reclamar una indemnización.
Ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados de hablar con SNCB o NS InterCity en su nombre para solucionar el problema.
Para más información sobre cualquier interrupción anunciada, puede visitar nuestra Página de Interrupciones.
- Infantil: Menores de 4 años. Viajan gratis sentados en el regazo de un adulto.
- Niño: 4-11 años.
- Adulto: Mayores de 12 años.
¿Se pregunta si su billete tendrá un asiento reservado para usted? En el caso de los billetes InterCity Standard, como son válidos para todo el día, no hay reserva de asiento con el billete.
Los billetes de SNCB InterCity se pueden utilizar en dispositivos móviles y no es necesario imprimirlos, a menos que se indique lo contrario en su correo electrónico de confirmación. También puede descargar su billete en la aplicación Omio si lo desea. Si desea imprimir su billete, puede hacerlo, por supuesto, antes de llegar a la estación y viajar con su billete de papel.
Se recomienda imprimir los billetes de NS InterCity.
Para los pasajeros con discapacidad, los billetes deben reservarse directamente con InterCity SNCB/NS. Los pasajeros con movilidad reducida y sus acompañantes pueden reservar un espacio para una silla de ruedas a bordo del tren, sin coste adicional.
¿Le preocupa haber cargado demasiado equipaje para su viaje? No debería ser un problema con los billetes de InterCity. En general, se permiten 2 piezas de equipaje principal más un equipaje de mano adicional más pequeño.
Puede llevar a su mascota en un tren IC. Consulte las políticas sobre mascotas para asegurarse de que tiene toda la información correcta antes de viajar.
- Para consultar las normas de SNCB sobre animales de compañía, haga clic aquí.
- Para consultar las normas de NS sobre animales de compañía, haga clic aquí.
Los perros guía pueden viajar gratis.
A InterCity le apasiona colaborar en la mejora del medio ambiente potenciando la eficiencia energética, aplicando un tratamiento responsable de las fuentes de energía y asumiendo su responsabilidad social.
Puedes calcular fácilmente cuántas emisiones de CO2 ahorras con tu viaje internacional en tren utilizando su página web Ecopassenger.
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